FAQs
Nachfolgend finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
1. Kann ich mein Altgold bei Ihnen direkt verkaufen?
Ja, Sie können Ihr Altgold, Zahngold, Schmuckgold, Goldmünzen und Barren direkt im Geschäft verkaufen. Wir bewerten Ihre Stücke sofort und zahlen auf Wunsch direkt aus seriös– transparent, und ohne Wartezeit.
2. Muss ich für eine Reparatur einen Termin vereinbaren?
Nein – bei Art & Fein ist keine Terminvereinbarung notwendig. Kommen Sie einfach vorbei. Viele Reparaturen an Schmuck oder Uhren erledigen wir noch am selben Tag.
3. Wie läuft eine Schmuckumarbeitung ab?
Wenn Sie ein geerbtes oder älteres Schmuckstück neu gestalten lassen möchten, beraten wir Sie ausführlich. Gemeinsam entwickeln wir ein neues Design, das den emotionalen Wert erhält und gleichzeitig ein exklusives Unikat entstehen lässt.
4. Bieten Sie auch Diamantengutachten an?
Ja. Unsere Experten erstellen professionelle Gutachten für Ihre Diamanten – fundiert, nachvollziehbar und absolut diskret.
5. Wie kann ich meine Schmuckstücke vorab bewerten lassen?
Senden Sie uns einfach ein Foto per WhatsApp – wir geben Ihnen eine erste unverbindliche Einschätzung. Für eine präzise Bewertung empfehlen wir einen Besuch vor Ort.
6. Haben Sie auch Goldmünzen oder Barren zum Verkauf?
Ja – wir bieten ausgewählte Goldmünzen und Barren in geprüfter Qualität zur diskreten Mitnahme an. Sprechen Sie uns gerne an.
7. Wie erreiche ich Sie bei Fragen außerhalb der Öffnungszeiten?
Unsere Hotline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. So sind wir immer für Sie da – auch abends oder am Wochenende.
8. Ich bin mir nicht sicher, ob sich eine Reparatur lohnt. Was kann ich tun?
Bringen Sie uns Ihr Schmuckstück oder Ihre Uhr einfach vorbei. Wir beraten Sie ehrlich, kostenfrei und zeigen Ihnen transparent, welche Optionen bestehen.
9. Machen Sie auch Sonderanfertigungen?
Ja – ob individuelles Design oder Neugestaltung mit alten Materialien: Wir fertigen Schmuckstücke ganz nach Ihren Wünschen.
10. Ist mein Gold oder Schmuckstück bei Ihnen sicher?
Absolut. Diskretion, Vertrauen und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Ihre Wertgegenstände werden professionell und geschützt behandelt.
